Hvala vam {{customer.name}} na kupnji!

🛑 VRLO VAŽNO ZA PRIMITAK VAŠEG PAKETA 🛑

Molimo pripremite TOČAN iznos gotovine ili bankovnu karticu. Dostavljači NEMAJU ostatak ali prihvaćaju kartična plaćanja.

Obavezno budite prisutni na adresi. U suprotnom, nećemo moći isporučiti vašu narudžbu.

📲 SMS potvrdu primit ćete za nekoliko minuta.

Ako želite otkazati narudžbu, možete to učiniti putem poveznice u SMS-u.

Ako je adresa neispravna ili se ne može pronaći, dobit ćete SMS za ispravak.

📝 Sažetak narudžbe:

Ukupno za platiti pri dostavi:

📍 Adresa dostave:

{{customer.city}}, {{customer.zip}}, {{customer.province}}

📞 {{customer.phone}}

✉️ {{customer.email}}

📦 Kada ću primiti narudžbu?

Vaš paket pažljivo pripremamo. Dobit ćete ga unutar 48 do 72 radna sata.

Napomena: dostava se ne vrši vikendom.

Narudžbe napravljene nakon petka u 16:00 bit će poslane u ponedjeljak.

💰 Kako funkcionira plaćanje pouzećem?

Dostavljač će donijeti paket na navedenu adresu.

Plaćanje se vrši gotovinom ili karticom uz točan iznos.

⚠️ Dostavljači nemaju ostatak, ali prihvaćaju kartična plaćanja.

🚪 Što ako nisam kod kuće u vrijeme dostave?

Bez brige. Naš logistički partner organizirat će drugi pokušaj dostave.

👉 Kontaktirat ćemo vas kako bismo dogovorili novi pokušaj.

Imate pravo na ukupno 2 pokušaja prije nego što se paket vrati.

❌ Želite otkazati narudžbu?

Ako ste se predomislili, možete otkazati putem poveznice u SMS-u, najkasnije 2 sata nakon narudžbe.

Također nas možete kontaktirati putem e-maila: contact@velunapetshop.com

Molimo učinite to što prije — paket bi već mogao biti na putu.

🐾 Još jedna stvar, nama vrlo važna

Molimo pokušajte biti prisutni za preuzimanje paketa.

Kada narudžba nije isporučena, mi ipak plaćamo troškove dostave i povrata, što šteti našem malom poslovanju i sprječava nas da pomognemo napuštenim mačkama.

(Jedna neisporučena narudžba = Jedna spašena mačka manje!) 😊

Informacije za kontakt